'Ik ben op! Ik kan niet meer.'
Elsa ziet er inderdaad vreselijk moe uit.
Elsa, 39 jaar, is telefoniste en receptioniste bij een groot bedrijf waar ik wekelijks kom. Spreekuur op locatie noemen wij dat.
'Volgens mij heb ik een burn-out, ik denk dat ik me ziek moet melden, het wordt me allemaal teveel.'
We nemen alle belangrijke zaken systematisch door. Wat zijn de klachten, sinds wanneer, enzovoort.
'Nou ik slaap als de beste, als ik niet oplet slaap ik het hele weekend. En ik vergeet niks, dat is juist mijn probleem, vergat ik maar eens iets, dan had ik het wat rustiger.'
We praten nog wat door over het klachtenpatroon. Ik denk nu heel voorzichtig te mogen concluderen dat er geen sprake is van een burn-out.
Maar er is wel iets aan de hand. Elsa vertelt hoe haar weken er uit zien. Ze werkt 80%, door allerlei reorganisaties is er veel stress binnen het bedrijf. Elsa heeft drie schoolgaande kinderen met de nodige hobby's en vriendjes.
Haar man werkt meer dan fulltime, is 's avonds ook vaak weg voor de zaak. De weekenden zijn vaak vol gepland, sportwedstrijden met de kinderen, familiebezoekjes en met vrienden leuke dingen doen.
'Wanneer doe jij iets voor jezelf, iets gezelligs, of gewoon even niks' 'Nou?' Elsa begint te hakkelen 'Als ik heel eerlijk moet zijn?..'
Eigenlijk nooit dus. Elsa's agenda wordt volledig beheerst door haar werk en haar gezin. Ze geeft veel, krijgt daar ook wel iets voor terug, maar de balans lijkt zoek. Een burn-out is een gevolg van te lang teveel geven en te weinig terugkrijgen; langzaamaan raakt de energie op, er komt te weinig nieuwe energie bij.
Elsa loopt dus wel degelijk risico. Haar lichaam begint te protesteren. Het is nu belangrijk om goed naar het lichaam te luisteren. En iets te veranderen. Want bij ongewijzigd beleid loopt Elsa wel degelijk het risico om in burn-out te raken.
We bespreken de mogelijkheden. Gelukkig ziet Elsa dat ze een aantal stappen kan gaan zetten. Ze heeft haar voorlopige plan al klaar.
'Financieel hebben wij het niet slecht, als ik nou eens wat minder ga werken?'
Vanavond gaat ze een en ander met haar man bespreken. Volgende week zie ik haar weer terug, dan praten wij verder.
